なぜ謝ることが重要なのか、どうすれば誠実に謝ることができるのかを学びます。
someonesの気持ちを傷つけたり、彼らが怒っている何かを行うための謝罪は難しいことができます。あなたは今まで彼らが本当にそれを意味するように見えることなく、誰かがtheyre申し訳ありませんと言うのを聞いたことがある？それは本物を感じないし、その人とあなたの関係について不確実な感じを残すことができます。
謝罪し、それを意味することは、傷を癒すのに長い道のりを行くことができます。たとえ相手を傷つけるつもりがなかったとしても、自分が引き起こしたかもしれないダメージを修復する助けになるのです。
なぜ謝る必要があるのか
誰かを傷つけてしまったことに気づき、その償いをしたいと思ったら、まずは心から謝ることから始めましょう。謝ることで、コミュニケーションの糸口をつかみ、相手との関係を修復するプロセスを開始することができます。心からの謝罪は、あなたが自分の行動を反省し、もっと良くなりたいと思っていることを示すものです。また、相手に自分の感情を処理する機会を与えることができます。
あなたはダメージを修復するための最初の一歩を踏み出しました。
謝るタイミングを知る
謝るタイミングを知ることは、謝り方を知ることと同じくらい大切なことです。もしあなたが他人を傷つけるようなことをしたなら、それが故意であれ偶然であれ、普通は謝るべきです。謝れば謝るほど、そのダメージを修復し、関係を再構築することができます。あまりに長く待ちすぎると（あるいはまったく謝らないと）、怒らせた相手との関係を失う危険性があります。また、あなたの評判も悪くなるかもしれません。
誠心誠意謝るには
申し訳ない」と思っていなければ、「Im sorry」という言葉は何の意味もありません。相手が悪いと思えば、申し訳ないと思わないかもしれません。あるいは、相手が傷つくようなことをしたのかどうかわからない。人は争いを避けたり、自分の行動を正当化するために、よく「ごめんなさい」と言いますよね。
謝るときは、本気で謝るべきです。ここでは、そうするための7つの方法を紹介します。
1.自分の過ちを認める
謝罪の大きな部分は、あなたがミスを犯したことを認識することです。それを所有することによって、あなたは何が起こったのか、どこで間違ったのかを理解していることを示す。自分の過ちを認めることで、信頼関係の再構築を始めることができます。
謝罪するときは、自分のしたことの背後にある意図ではなく、その影響に焦点を当てるようにしてください。そうすることで、相手の経験を認め、あなたが理解していることを示すことができます。
2.後悔の念を表す？
後悔の念を示すことは、責任を引き受けることとは異なります。責任を取るということは、自分の行為が不快であったことを自覚していることを示します。後悔は、あなたがそれについて悪いと感じ、それをしなければよかったと思うことを示しています。あなたは、Im sorry I yelled at you.のようなことを言うことができます。I wish I could take it back. これは、あなたの謝罪にもっと誠意を追加するのに役立ちます。
3.Dont Make Excuses?
謝罪の際、Im sorry, butと言いたくなることがあります。謝罪にIfsやbutsはあってはならない。相手にも非があったとしても、それは問題ではありません。ifやbutといった言葉は、あなたが自分の言動を正当化しようとしていることを示す可能性があります。謝罪にこれらの言葉を加えると、本心からの謝罪でないように見えてしまいます。
4. やりすぎは禁物？
謝罪は状況を修復し、傷ついた心を癒すのに役立ちますが、やりすぎてしまう可能性もあります。謝りすぎたり、激しく謝ったりしないようにしましょう。相手にとっては迷惑な話ですし、謝罪の焦点がずれてしまい、自分のことばかりになってしまう可能性があります。また、謝りすぎもよくありません。
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他人があなたのことを低く評価する原因になる
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今後、謝罪する際の影響力を低下させる、、、？
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自尊心を害するようになる、か？
5.必要であれば、事態の修復を申し出る？
可能であれば、その状況を償う方法を探しましょう。もし、他人の所有物を壊してしまったら、修理や交換を申し出ましょう。もし傷つくようなことを言ってしまったら、信頼回復のために何かできることはないかと尋ねてみましょう。
6.聞く？
謝罪は、あなたが自分の行動を後悔していることを認めるだけではありません。話し合いの場でもあるのです。謝罪の後は、話を聞く姿勢を持ちましょう。相手は何か言いたいことがあるかもしれません。相手は自分の感情を表現したいかもしれません。相手の話を遮ることなく、自分の言い分を伝える機会を与えてください。
7.待つ用意をする
時には、謝罪によって状況がすぐに修復されることがあります。また、相手が許して前に進む準備ができていない場合もあります。時間がかかるかもしれません。しかし、心からの謝罪は、癒しのプロセスを開始するのに最適な場所です。
