海外旅行保険は、医療保険や避難保険、旅行キャンセル保険などのオプションから選んで、オンラインで加入することもできるようになりました。
海外旅行保険。オンラインで加入する
By Kathleen Doheny 医師アーカイブスより
旅行好きな人たちは、すでにインターネットで航空券を予約し、ホテルやレンタカーを予約しています。また、医療保険や避難保険、旅行キャンセル保険などのオプションも用意されています。
この新しいトレンドは、多くの消費者の購入習慣を考えると、当然のことだと思います。旅行保険は、直前になって決めるか、まったく無視されることが多い。業界専門家によれば、旅行者の30%が出発の2週間前かそれ以下まで旅行保険について問い合わせるのを待つという。
そのため、インターネットを利用して旅行保険を購入することは、先延ばしにしている旅行者にとっても、夏の終わりまでに休暇を取ることを決めたばかりの人にとっても、理にかなっていると言えるでしょう。保険は通常、購入日の午前0時1分、翌日、または旅行者が指定した日に発効します(旅行が将来の場合)。
現在、旅行者がインターネット上ですべての取引を完了できる会社はほんの一握りです。多くの会社はホームページで商品の説明をしているが、加入にはファックスか郵送の申込書が必要である。まだインターネットでの取引を提供していない保険会社の関係者は、このサービスを調査中で、おそらく近いうちに提供することになるだろうと語っている。
完全なペーパーレス化ではない
ネットで海外旅行保険に加入することを推進している会社でも、実際にはサイバースペースで取引が完結しているわけではありません。例えば、CSAトラベルプロテクションは、1998年にオンライン販売を開始したが、補償内容の確認のため、いまだにハードコピーでフォローしていると、CSAのセールス&マーケティング担当副社長のボブ・チェンバースは言う。
以下は、現在オンラインで旅行保険を販売している会社の一例である。
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CSA Travel Protection (www.travelsecure.com; 800/348-9505), Commercial Union Insurance Companyが引き受けたもの。
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Travel Guard (www.travel-guard.com; 800/826-1300)、CIGNA が引受。
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Highway to Health (www.highwaytohealth.com; 888/243-2358)、Continental Assurance Company が引受。
購入前の注意点
ネットで購入するのは早くて便利ですが、消費者は購入前にプランと会社について調べる必要があります。カリフォルニア州保険局の広報担当者、スコット・エデレン氏は、その会社が居住する州で認可されていることを確認してください、と言う。しかし、例えば、ライセンスを持った会社から買うことに慣れている長年の家族経営の旅行代理店ではなく、ウェブサイトから買うのであれば、これは非常に重要なアドバイスです。
あなたの州で認可されている会社であれば、その会社は保険に関する州の基準を満たしていることを意味します。そして、それは将来的に面倒なことが少なくなることを意味します。「免許を取得している会社であれば、保険金の請求や回収に問題はないはずです」とエーデルンは言います。
会社が免許を持っているかどうかは、州の保険監督機関に確認する。多くの州では、州保険局がその役割を担っている、とエデレン氏は言う。多くの場合、保険を規制する州機関は、フリーダイヤルの消費者ホットラインを設け、そのような情報を提供したり、ウェブサイトに掲載したりしています。たとえば、カリフォルニア州では、フリーダイヤル(州内の一部地域では800/927-HELP)とウェブサイト(www.insurance.ca.gov)の両方が整備されています。
免許証はその会社名で発行されるので、電話する前に、そのプランを引き受けている会社の名前(通常、その会社のウェブページのどこかに記載されている)を知っておくことが重要である。
さらに、オンラインで購入する旅行者は、実際に購入する消費者と同じように、トラベルヘルスプランをチェックする時間を取るべきだと、エデレン氏は言います。"どんな保険であれ、補償内容と免責事項を確認すること"。プランが課すかもしれない条件の中に、あなたはそのプロバイダーのリストの中から医者に会わなければならない。
支払うことになる保険料と、提供される補償を比較する。「限られた保障のために、非常に高い金額を支払うことになるかもしれません」と、エデレンさんは言います。