モブ・メンタリティとは？

群集心理とは、人々が自分の所属する集団に合わせて個人的な見解を調整することです。その兆候、原因、そして群集心理を避ける方法を学びましょう。

1950年代、研究者たちは有名な適合性実験を行い、人々がいかに容易に社会規範に適合し、行動を変化させるかを示しました。その実験とは

• 1人の参加者が、7人の覆面共犯者と一緒に部屋に入れられました。

• アッシュはグループに4本の線を提示し、どの2本の線が同じ長さかを判断することを目標とした。

• 答えは明らかなのに、覆面共犯者はわざと不正解にした。

• 本物の参加者が最後に答えた。

• 実験の意図は、正解が明らかな場合でも、本物の参加者が共犯者に合わせて偽の答えを出すかどうかを確認することであった。

結果は意外なものでした。本物の参加者の約3分の1が不正解だったのです。彼らは、他の参加者が出した間違った答えに合わせたのです。

なぜ、そうなったのか？不正解の答えを聞いて、不正解の答えを正しいと思い込む人が出てきたのです。参加者は、主にグループの残りのメンバーに合わせたいと思い、グループの残りのメンバーが自分よりも情報を持っていると思ったため、適合させた。

モブ・メンタリティの度合い

アッシュの適合性実験は、人工的に作られたシナリオであり、実生活ではおそらく遭遇することはないでしょう。しかし、気づかないうちにモブ・メンタリティに巻き込まれる機会は定期的にあるのではないだろうか。

日常的な群集心理。集団に順応することが意識的であったり、劇的であったりすることはほとんどありません。日常生活で、友達がそうしているからという理由で、特定の場所に行ったり、特定の番組を見たり、特定の食べ物を食べたりすることがどれだけあるか考えてみてください。そうすることで、意思決定が容易になり、集団の中で目立つことがなくなります。

群衆行動。公共の場での集団や暴徒は、群集心理の最も顕著な例です。悲しむため、抗議するため、スポーツチームの応援のためなど、群衆はすぐに集団心理を身につけることができます。

群集心理の危険性の1つは、それが持つ影響力の種類です。群集心理に関する研究によると、群集の中の小さな集団が情報に基づいた決定を行い、他の人々はそれに従う。集団が大きくなればなるほど、情報に敏感なメンバーは少なくなります。

この状況は危険です。群衆の認識や行動が変化し、適合していくと、ある出来事が暴力的になる可能性があるのです。しかし、組織化されたリーダーシップがあれば、群衆の信念は情報を与えられ、より適切な方法で指示されるようになる。

原因

いくつかの理由で群集心理に巻き込まれる可能性があります。集団に反対することがリスクとなる場合、黙っている可能性が高くなります。そのリスクは、汚い目で見られるような小さなものから、罰を受けるような大きなものまであります。

共通点のない集団に合わせることは、おそらくないでしょう。このように、群集心理を受け入れやすい状況というのは、いくつかあります。

• あなたのグループは、ストレスの多い状況を経験しています。

• グループのリーダーが威圧的、または威圧的である

• グループは、すべての決定に対して同意する傾向がある。

• 意思決定のための決められたプロセスはない。

（邦訳なし

• 集団は自分自身としか対話しない？

サインは何ですか？

外部からの視点でモブメンタリーを発見するのは簡単です。以下のようなサインを探すことができます。

• リスクを無視した楽観主義（無敵感）

• 反対意見に対する頻繁な合理化

• 集団の道徳的基準がすべての人に適用されるべきであると信じること

• 現状を維持するための自己検閲

• みんなが同じ考えを持っているという幻想を信じること？

」と。

モブ・メンタリティを回避する方法

群集心理に逆らうことは、流れに逆らうことのように感じるかもしれません。もし、あなたが群集心理を止める手助けをしたいのであれば、使えるツールがあります。

• 人々や彼らの視点を取り入れることを強調する

• グループ内の暗黙のルールや前提条件を特定し、分析することができる。

• 自分の偏見を定期的に認識する

• 意思決定の練習をする

• 正直者や反対者を罰しない。