目まぐるしい現代社会での人間関係のストレス解消法

コミュニケーションラインをオープンに保つために、より高いEQ -- 感情指数を得る方法。

By Patricia A. Farrell, PhD From the doctor Archives

コミュニケーションを向上させる機器を発明すればするほど、大切な人と効果的にコミュニケーションをとることが難しくなることがよくあります。

しかし、愛情に満ちた安心できる関係は真剣勝負であり、私たちが住むこのストレスの多いハイテクの世界では、これまで以上に管理が難しくなっています。

ストレスは、自分ではわからないかもしれませんが、あなたが部屋に入るときや、周囲に目を配るのではなく、あちこちに目をやっているようすから、パートナーにはわかるかもしれません。何か気配を感じ、すべてがうまくいっていないというシグナルを発しているのです。

では、24時間365日体制の現代社会のストレスで気持ちが揺らいでいるとき、どうすれば人間関係を円満に保つことができるのでしょうか。

研究者たちは、人間関係におけるストレスに適用できる、興味深いアプローチを考え出しました。この研究の多くは数十年前に行われたもので、私たちが最初に耳にしたのは、言葉を使わない体の合図から意味を推測する「ボディランゲージ」というものでした。

ストレスに対する身体の反応

心理学では「アレキシサイミア」というものがありますが、これはギリシャ語のalexithymos -- "感情を表す言葉がない "という意味に由来しています。ストレスを人に言えないと、体が代わりにやってくれる、ということです。ストレスのサインは、まるで暴風雨を知らせる旗のように、目を細め、肩を固くし、腕や手をリラックスさせることができない。目は細められ、肩に力が入り、腕や手はリラックスできません。このような "表情 "は、緊張と暗黙の問題を表しています。知らず知らずのうちに、相手に緊張を与えるようなメッセージを送っていることになり、二人の関係をより緊張したものにしてしまう可能性があるのです。

では、どうすれば、自分でも気づいていない緊張を和らげることができるのでしょうか。

その答えは、相手が返してくる反応をもとに、自分が送っている合図を拾い上げる「目で聞く」能力を磨くことにあるのです。目線や視線が何を意味しているのかを洞察することで、関係を構築するプロセスです。あなたが思っている意味だけでなく、パートナーとの経験上、それが彼女や彼にとっての意味であることを理解するのです。

次のステップは、あなたが伝えたいメッセージを相手に伝えるためのノンバーバル・スキルに取り組むことです。あなたは私にとって大切な人です。私たちはそれぞれ、非言語的なメッセージをどのように送るかについて独自の視点を持っているので、それは暗号を解読するようなもので、あなたのEQまたは感情指数と呼ぶべきものを開発します。しかし、Quotientの「Q」の代わりに、もちろん、Cueの「Cue」です。

非言語的な5つの基本的な警告の合図

ここで重要なのは、ボディランゲージの本質を見極め、自分自身の非言語的な合図をよく観察することです。そのためには、いくつかの方法を用いるのが一番です。上の5つの合図を一つずつ取り上げ、自分が発信している合図について、どのようにスキルを磨くことができるかを見てみましょう。人は、あなたの発するもの、発しないものに影響されることを忘れないでください。練習すれば、あなたに対する相手の関わり方が変わってくることに気づくはずです。

アイコンタクトの欠如

アイコンタクトは、ある種の親密さを確立するため、おそらく人々にとって最も困難なものです。そのため、アイコンタクトが多く、適度な笑顔がある関係が望ましいとされています。自分が話しているときは相手を見る、またはその逆をするようにしましょう。人と話すときに目を閉じる癖がある人がいますが、これは通常、相手を閉ざしているか、ひどく不安になっていると解釈されます。ですから、鏡の前や銀行や市場の人と一緒に練習してください。

安心させるタッチの練習

タッチは、機転を利かせなければならないものです。すれ違いざまに相手の手の甲や腕をそっとなでるようにしましょう。また、ドアを開けるときや階段を上るときに、手を添えて安心させてあげるのもいいでしょう。注意することは、ほとんど気づかれないように、そっと行うことです。

自分の音色に合わせる

あなたの声と、あなたの気持ちや興味のあること（またはないこと）をどのように投影するかは、自宅での自習ですぐに対応することができます。テープレコーダーや家庭用ビデオカメラを使って、自分の声の調子をチェックし、調 節することができます。録音する部屋は、音を跳ね返す可能性があるので、防音効果のある敷物、家具、カーテンなどがたくさんある部屋を選びましょう。まず、普段話している自分の姿を録音します。次に、リラックス呼吸をしてから、喉をリラックスさせて話します。不安や心配に聞こえる声ではなく、普段の、より喉の奥に響く声で話してください。より良い音？より魅力的に聞こえますか？

ボディシグナル

その足の運びはどうなんだ？これでは、興味を示しているとは言えません。立って聞くのが辛いなら、何かに寄りかかったり、座ったりして姿勢を変え、相手に自分の足が原因であることを知らせましょう。そう、靴がきつかったり、足がつったりすることは、厳しいやりとりの中で、あなたを助けるための白々しい嘘として使われることがあるのです。

フィードバックの実践

あなたの愛する人があなたに話しかけたとき、首をかしげたり、微笑んだり、ちょっとした音を立てて反応する習慣を身につけ始めましょう。こうすることで、相手はあなたが自分に関わってくれていることを知り、あなたに向かって話すのではなく、あなたと一緒に話しているのだとわかります。

特に、誰といるときでも、笑顔は最高のノンバーバル・キューなので、頻繁に使ってください。