ボディランゲージの基礎知識

ドクター・アーカイブより

ニューヨーク州北部にある銀行の副頭取補佐であるエンジェル・ローズさん（34歳）は、テラー職の候補者を面接していました。この職では、優れた人間性とコミュニケーション能力、プロフェッショナルなプレゼンテーション、顧客サービスに対する強い関心などの能力が要求されます。

その中で、ある候補者が際立っていた。彼らは非常に知的であったかもしれないが、非言語コミュニケーションとボディーランゲージが大きく外れていたのだ。握手は指先だけ、アイコンタクトは皆無、うつむき加減の姿勢からは不安感が漂う。ローズにとって、候補者が何を言ったかは重要ではなく、ボディランゲージがそれを物語っていたのです。

「コミュニケーションの専門家の多くは、私たちが話すことのほぼ90％は、私たちのボディランゲージを含む非言語的な合図から来ると考えています」とSuccess Signalsの著者であるPatti Woodは言います。の著者であるパティ・ウッドは、「サクセス・シグナル：ボディランゲージの読み方」の著者です。

ボディランゲージとは、顔の表情、アイコンタクト、ジェスチャー、スタンス、姿勢など、あらゆるものを指すと彼女は説明する。ボディランゲージのニュアンスは複雑ですが、千の言葉に値する共通のボディランゲージ・サインがいくつかあります。

ボディランゲージABC

髪をなびかせる、握手する、目を合わせる、微笑むなどは単なる動作ではなく、強調や感情を加えた非言語コミュニケーションの一部なのです。

コネティカット大学のコミュニケーション科学と心理学の教授であるロス・バック博士は、「ボディランゲージは、言葉とは別のコミュニケーションプロセスです」と言います。"それは言語と同時に存在しますが、それは感情的であり、大部分が潜在意識レベルで起こっています。"

私たちが見せる基本的なボディランゲージの合図にはどのようなものがあり、それが相手に与える印象にどのような影響を与えることができるのでしょうか。ここでは、私たちの体が何を言っているのかを理解するための初心者向けガイドを紹介します。

握手

握手は、「こんにちは」「よろしくお願いします」以上のことを伝えることができます。「握手において最も重要なのは、手のひらと手のひらを合わせることです。「握手よりももっと重要です。

手のひらと手のひらの接触は、正直でオープンな意思を表し、あなたの交流が誠実で威圧的でないものであることを示します。

この「ぐにゃぐにゃの魚」のような握手は、ローズさんがインタビューで体験したように、手のひらが触れ合わないことを意味するので、とても不快に感じるとウッドさんは説明します。

その他の握手の種類を紹介します。

• ボーンクラッシャー 人は不安で、大げさな挨拶で埋め合わせをしようとしているのかもしれません。

• 手のひらを下に向けた握手。人は、自分の優位性を表現しようとしているのかもしれません。

掌底

• 握手を上から左巻きにする。人は自分の優位性を表現しようとしているのかもしれません。

• 握手を下から左巻きにする。あなたを支え、慰めようとしている可能性があります。

シンクロニー

シンクロニーは、交流している二人がボディランゲージの合図を映し出すことで起こります、とバックは説明します。同期とは、二人が同じ考え方に立っていることを示す信号です」とバックは言います。"誰かがあなたのボディランゲージをコピーしているのを見たり、あなたが彼のボディランゲージをコピーしているのに気づいたりしたら、それはおそらくそのとき同じようなマインドセットを共有しているという手がかりになります。"とバックは言います。

姿勢

. "姿勢は、支配や服従のサインになります。"とバックは言います。

肩を落として直立した姿勢は支配のサインであり、うつむいた姿勢は不安や罪悪感、恥の感情を意味すると彼は説明します。

アイコンタクト

. "アイコンタクトの関わり方のルールは文化によって異なりますが、アメリカでは、正直さや率直さを意味することがあります。"とバックさんは言います。

目は私たちのボディランゲージの強力な手がかりであり、性的な関心から迷惑、幸福や苦痛まで、あらゆることを表現することができると彼は説明します。

髪で遊ぶ

. 女性が手のひらを広げて、髪を耳の後ろで束ねるのは、イチャイチャの表現であり、開放感や興味を意味することがあるとWood氏は説明します。でも、気をつけましょう。髪が目に入っていることを意味することもあります。

ボディランゲージを上手に使う

「自分のボディランゲージを上手に管理したいなら、一日のあらゆる場面で、自分がどのように振る舞っているかを考える必要があります」とWoodさんは言います。

自分では友好的な人間だと思っていても、オフィスに直行して誰とも目を合わせなければ、同僚に間違ったシグナルを送ることになりかねません」と、彼女は説明する。

朝の習慣、昼食時の行動、午後と夜の過ごし方、そして自分自身に問いかけてみてください。笑顔でいるか？笑顔でいるか、人と適切なアイコンタクトがとれているか。自分のボディランゲージをよりよく認識できれば、より有意義な方法でそれを管理できるようになるのです。

逆に、他人のボディランゲージを上手に利用するにはどうしたらいいのでしょうか。最も重要なことは、自分の直感を信じることです。

「ボディランゲージは非常に多くのことを語るので、それを使って相手の言っていることの真意を測ることができます」とWood氏は言います。

人が何かを話しているときに、口を覆っていたら、嘘をついている可能性があると彼女は説明します。また、両手で額から顔全体をこすっている場合は、ストレスや不安などの感情を拭っている可能性があります。いずれにせよ、人が言っていることとボディランゲージが矛盾している場合、あなたの直感は何かがおかしいと感じ取っているかもしれないのです。

しかし、自分のボディランゲージを管理するにしても、相手のボディランゲージを理解するにしても、言葉の価値を忘れないようにしましょう。

「しかし、ボディランゲージに気を取られすぎて、自分が何を言っているのか、相手が何を言っているのかがわからなくなると、コミュニケーションという大きなプロセスを見失うことになります」とバックは言います。

試されるボディランゲージ

ボディランゲージの基本的な理解は、言葉によるコミュニケーションと合わせて、日常生活のほとんどすべての場面で役に立ちます。ここでは、ボディランゲージが大きな影響を与える一般的なシナリオと、周囲の人が無言のサインで何を言っているかを観察しながら、自分のベストを尽くすためのヒントを紹介します。

最初のデート

初デートには、相手が興味を持っているかどうかを測るのに役立つボディランゲージのサインがふんだんに盛り込まれています。

"男性は女性に興味があると、初デートでたくさん話す傾向があります。"とウッドは言います。"もし興味があるなら、目を合わせて話を聞くこと"。

どちらかが興味を持っておらず、部屋の中を見回して目を合わせないようであれば、それは2回目のデートはないだろうというサインです。

その他の初デートのコツは？

「男性が女性の背中に触れてドアを通そうとするのは、自信と関心の表れです」とウッドは言います。

女性の場合は、触れる長さでその人の興味を測ります。1秒以内の短いタッチは適切ですが、長すぎるタッチは親密な意味を伝える可能性があります。

就職の面接

. まず第一に、面接官が挨拶に来るのを待つ間、座らないことです。立ちっぱなしで、妙にシャッフルしながら自分と持ち物を集めなければならない、気まずい状態になります。

「代わりに、立って待つか、椅子のアームに座って、"ウッドは言う。「そして、面接官が到着したら、アイコンタクトをとり、確認のために眉を少し上げ、微笑んでから握手をしてください」。

面接中、話を聞くときにアイコンタクトをとって関心を示すことを勧めていますが、じろじろ見るのはやめましょう。面接が終わったら、手のひらと手のひらでしっかり握手をして、強い印象を残しましょう。

義理の両親と食事。

"パートナーの両親との初対面で伝えるべき最も重要なボディランゲージ・サインのひとつは、パートナーとのアイコンタクトです。"とウッドは言います。

パートナーのご両親は、あなたが自分の子どもに興味を持ち、気にかけてくれていることを知りたがっています。あなたが "運命の人 "であることを伝えるには、愛情を込めてパートナーを見つめることが一番です。