マルチタスクの方が生産性が高い？

ドクター・アーカイブより

コーディ・ライオン

電話が鳴りっぱなしで、机の上は火の車、パソコンの画面は新着メールのお知らせ。突然、上司からExcelで作成した文書について尋ねられた。突然、あなたは恐怖に襲われ、この新しい仕事に就く前の、あの甘い口調の人事担当者からの質問を思い出します：あなたのマルチタスクのスキルはどうですか？

噂によると マルチタスクをこなす人は生産性が高い

事実はそうなのです。今日、多くの企業では、少人数のスタッフが長時間労働を強いられ、より多くの仕事をこなしています。多くの企業では、少人数のスタッフで長時間働き、より多くの仕事をこなすことが求められています。これはマルチタスクと呼ばれ、現在ではほとんどすべての職場で見られるようになりました。しかし、人間の脳は本当に複数のプロジェクトに同時に集中することができるのでしょうか？それとも、1つ1つのタスクに集中した方が生産性が上がるのでしょうか？

評決：一度に1つのタスクに集中した方が生産性が高い人がいる

マルチタスクは神話であると、私は確信しています」と語るのは、Life Junctions LLCの創設者で、キャリア＆ライフコーチのStacy S. Kimさん。私たちは常に、自分の注意を引こうとするものにさらされているのです。しかし、研究によると、私たちの脳は同時に2つのことに集中することができないのだそうです。その代わり、集中力の切り替えが速いので、同時に2つのことに取り組んでいるように感じられるのです。でも、どうでしょう？そうではありません。電話で誰かと話しているとき、メールをチェックするためにコンピュータの画面に目を落とすことがあります、とKimは言います。話している間にも、画面を見ている間にも、脳は高速で切り替わっているのです。

キムさんは、マルチタスクよりもタイムマネジメントの帽子をかぶった方が効率的だと言います。彼女の提案は？一度に1つのプロジェクトに集中し、タイマーと呼ばれる小さな装置を使いましょう。20分後にセットして、「今、私がすべきことは何か？そのことがプレゼンの計画であれ、メールの送信であれ、その数分間をどう過ごすかを意識的に選択し、タイマーをセットする。タイマーが鳴ったら、「仕事はできただろうか、それとも気が散ってしまっただろうか」と自分に問いかけてみてください。そうすれば、同じ時間でより多くのことをこなせるようになるだけでなく、最終的な成果物もより質の高いものになるでしょう。

ウォール街のプロフェッショナルのためのサバイバルガイド』の著者であるニューヨークのキャリアコーチ、ロイ・コーエンは、強引な締め切り、複数の優先順位、そして彼が理不尽と呼ぶものに毎日直面しているクライアントと仕事をしている、と語る。そして、このような要求は、今日の労働市場の本質であるという。仕事を成し遂げるための従業員が少なくなっているため、私たちの多くは、長期間にわたって維持することが不可能なレベルのパフォーマンスを期待されていると、コーエンは言う。

では、労働者はどうすればいいのだろうか。特に、何百万人ものアメリカ人労働者が失業し続ける経済状況の中で、どうすればいいのだろうか。しかし、そのようなプロジェクトは、重要なステークホルダーにとって重要なプロジェクトである可能性が非常に高いため、むしろやりたくないプロジェクトを無視しないようにしてください。コーエンのアドバイス マルチタスクは、マルチリニアであることが大切です。プロジェクトには、始まりと終わりと中間があります。各プロジェクトには、始まりと終わりがあります。新しいプロジェクトを始めながら、他のプロジェクトを管理し、完了させる方法を考えなければなりません。

そのために、Cohenは各プロジェクトの状況を把握するためのスプレッドシートを作成することを勧めています。そうすれば、何が今すぐ必要で、何を先延ばしにすればいいかがわかるという。これは、継続的で、リアルタイムで、信頼できるシステムです。目標は？各プロジェクトを、ちょっと脇に置けるところまで進めて、その時点で新しいプロジェクトをスタートさせることです。

専門家の中には、マルチタスクは健在であり、非常にやりやすいものである。177 Mental Toughness Secrets of the World Class』の著者であるメンタルタフネスコーチのスティーブ・シーボルドは、確かに、一度に一つのタスクにしか集中できないという人がいると言います。しかし、それは言い訳に過ぎないと彼は言います。

バラク・オバマに、一度に一つの仕事にしか集中できないと言ってみますか」とシーボルトは問いかけます。何もできないだろう。マルチタスクの秘訣は、それぞれのタスクに向けるべき精神的エネルギーの量を見極めることだと彼は言う。

例えば、私たちはいつでも100単位の精神的エネルギーをタスクに向けることができるとしましょう、と彼は言います。靴紐を結ぶのに1ユニット、車を運転するのに30ユニット必要かもしれません。チェスをしたり、難問を解いたりするには、100単位すべてが必要かもしれない。重要な仕事であればあるほど、精神的なエネルギーはその仕事に向けられるべきであると彼は言う。