ストレスの解消法

ヴァレリー・アンドリュース著 Craig H. Kliger医学博士監修 医師のアーカイブより

July 17, 2000 -- あなたの配偶者は出て行ったばかりです。あなたは酒を止めることができません。あなたの息子は自殺しました。あなたはどこに向かいますか？このような危機に瀕している人の中には、雇用主に相談する人が増えている--同情だけでなく、専門家のアドバイスを求めて。

ニューヨークのFamilies and Work Instituteが主催した1998年のBusiness Work-Life Studyによると、従業員100人以上の企業の56％が、社内でカウンセリングや紹介のプログラムを提供しているそうです。

「産業界がコンピュータからポンプ、パイプラインに至るまで、その機器の面倒を見るように、従業員の面倒を見る義務がある」と、ヒューストンのシェブロンケミカル社の従業員支援カウンセラー、ドリュー・キャノン（MSW）は言う。「と、ヒューストンのシェブロン・ケミカル社の従業員支援カウンセラー、ドリュー・キャノン（MSW）は言う。「1日24時間という意味です」。

それは、会社があなたの精神分析をしたり、私生活を覗き見したりすることを意味しますか？

「絶対にありません。私たちはセラピーをしません」とキャノンは言います。「秘密厳守の治療プログラムを紹介します。上司に従業員のことを話したり、誰がカウンセリングを受けているのかを教えたりすることはありません。私たちはただ、人々が必要な助けを得られるようにするだけなのです。"

シェブロンのマネージャー、アン・ホワイトヘッドは言う。「人々はこのような助けを求め、必要としています。私たちの夫婦・家族カウンセリングプログラムは1997年以来増加し、今では紹介件数の43％を占めています" と言う。

このような利点は、より献身的な労働者につながっているのだろうか？もちろんです」とホワイトヘッドは言う。33歳になる息子がドラッグを始めたことを知ったマーケティングの専門家、ナンシー・Mさん（57歳）のケースを考えてみよう。「息子は60マイル離れたところに住んでいて、私はこの状況にどう対処したらいいのかわかりませんでした。キャノンは私にバランスのとれた治療プログラムを紹介し、息子は更生しました。

「そんな折、夫が心臓発作、母が脳卒中で倒れました。シェブロンでは、老いた親にどう対応するかという特別セミナーを開催してくれました。そして、キャノンがカウンセリングをしてくれたのです。会社には感謝しているので、できる限りの仕事をしようと思っています」。

キャノンはポケベルを装着し、24時間体制で対応している。ある日の仕事風景を紹介しよう。プライバシー保護のため、社員の名前は変えてあります。

月曜日の午前8時、工場の責任者であるボブ・Hさんから、「妻が家を出て行ってしまった」と電話があった。「彼の生活はボロボロで、少なくとも1週間は職場に来ることができない」とキャノンは言う。「だから、カウンセリングを受けさせ、幼い子供たちの世話をする人を見つける手助けをしなければなりません」。

午前10時には、キャノンは飲酒問題の解決を望むエンジニアのハル・Gと話をする。キャノンは言います。「彼は、自分の家族に、どれだけひどい状態なのか、どうやって伝えればいいのかわからないんです」。キャノンはハルを入所プログラムに参加させ、ハルの妻に、これから数週間、家族を助けてくれる支援グループのことを話します。

正午、マーケティング担当のゲイル・Lは、10代の息子がますます怖くなってきたとキャノンに告げに来た。「息子は麻薬を吸ってテロリストのように振る舞い、暴力をふるうという脅しで家族を人質に取っているのです」とキャノンは説明します。「怒った子供をどうしたらいいかわからず、カウンセリングに通う家族も多いんです」。ゲイル・Lの場合、キャノンは彼女の息子を住宅治療プログラムに参加させる可能性を探り始めた。それがダメなら、個人カウンセリングも検討するという。

正午から午後5時までは、キャノンは管理職を対象に、ストレスやアルコール依存症、薬物乱用の兆候に気づくためのトレーニングセッションを行う予定である。その合間に支店に立ち寄り、新入社員の自己紹介をしたり、過去にお世話になった人を訪ねたりして、ホールを歩く。

そして、新たな緊急事態に対処できるよう、携帯電話をつけたまま帰宅するのです。

Valerie Andrewsは、Vogue、Esquire、People、Intuition、HealthScoutに記事を書いています。カリフォルニア州グリーンブレー在住。