アプレンティス」。どのようなスキルが重要なのか？

専門家は、ドナルド・トランプとの夢の仕事を勝ち取るには、感情的な知性とリーダーシップが必要だと言っている。

医師アーカイブスより

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4月15日、NBCの人気リアリティ番組「The Apprentice」で、ドナルドが経験豊富な求職者にこの2つの言葉を発するのを聞くために、何百万人もの視聴者がNBCにチャンネルを合わせるだろう。

クワミ・ジャクソンかビル・ランシックか？そしてその理由は？最終決定を下すとき、トランプのコワモテの頭の中はどうなっているのだろうか？

一流の心理学者や経営の専門家たちは、トランプ氏の会社のいずれかで年俸25万ドルの夢の仕事を勝ち取るのは誰か、そしてその理由について、それぞれ独自の考えを持っています。以下は、彼らの意見である。

ニューヨーク州バッファローにあるバッファロー大学医学部のリーダーシップ教授であるミュリエル・T・アンダーソン氏は、「MBAの学位やウォール街のトップ企業での経験をトランプ氏は否定しないが、勝つための鍵は感情的知性だ」と言う。彼女は経営学部のリーダーシップPACE（能力評価による個人の達成）プログラムを教えており、修士の学生が個人の限界を特定し、それを克服する計画を策定できるよう手助けしている。

「情緒的知性とは、基本的に自分自身の感情だけでなく、他人の感情にもいかに効果的に対処できるかということです」と、彼女は説明します。「自分の限界は分かっているのか？自分の強みは何か？自分の弱点は何か？自分の行動が他人に与える影響を理解しているか。"

研究によって、競争に打ち勝つマネジャーは、単にIQが高いだけでなく、感情的な知能も高いことが明らかになっているそうです。

The Apprentice』では感情的な知性が鍵になるということをもっと証明する必要がありますか？

この番組では、クビになった12人の候補者のうち11人が、感情的な知性の欠如が原因で缶詰になったそうです。トランプはハイジ（ブレスラー）に「君は人を狂わせるエッジを持っている」と言い、オマローザ（マニゴール＝ストールワース）に関しては、彼女の無礼な振る舞いや社会性の欠如が気に入らなかったのだろう。エレカ（・ヴェトリーニ）は感情に支配され、タミー（・リー）は不誠実だった」と話す。

しかし、感情的知性の高い人は、「他人をやる気にさせることができ、高い自発性を発揮し、目標を設定して達成し、真のチームプレーヤーである」と彼女は説明します。"彼らは、自分たちが影響を受けていることに気づかないうちに、他人に影響を与えているのです。"

では、どんな人が夢の仕事を手に入れるべきなのでしょうか？

"長い間、私はエイミー（ヘンリー）を応援していました。彼女はチームメンバーと強い絆を築くことができ、猫のケンカに巻き込まれることなく、ピースメーカーになろうとし、ストレスの多い状況下で感情を抑え、クライアントと良い関係を築いていると感じたからです "とアンダーソンは語っています。

しかし、アンダーソンは、エイミーの感情が（他の候補者との）ロマンスに表れることを心配し、「今はビルに傾いている」という。

"ビルは他のメンバーと仲良くやっていて、ドナルド・トランプが望んでいる経歴--優れた教育、洗練、人間力を持っているので、輝く存在になるかもしれない "と彼女は予想する。

リーダーシップもカギ

フィラデルフィアを拠点とするエグゼクティブコーチであり、企業戦略家でもあるヘレン・デイビス氏は、インダバトレーニングスペシャリストの社長兼CEO、『The 21 Laws of Influence』の著者でもある」と語る。と、フィラデルフィアを拠点とするエグゼクティブ・コーチ、ヘレン・デイビスは言う。「感情だけでなく、論理的なリーダーシップと賢さが必要だと思います」。

とはいえ、デイヴィスはエイミーが勝つことを望んでいました。「彼女は女性にとって良いロールモデルだからです。「特に、他の女性たちはすぐに落選してしまったので」。

「しかし、「クワミは本当にやり遂げると思います。なぜなら、彼は誰よりもアンダーグラウンドで活躍し、チームメイトに影響を与えたからです」と彼女は付け加えます。「彼は頭がよくて、ハンサムで、彼がプレートに立つとみんなついてくるんです」。

リーダーシップがあるからこそ、パートナーズ・フォー・プロダクティビティ社の社長であるスティーブン・ハラップ博士がいるのです。イリノイ州ダウナーズ・グローブにあるビジネス・コーチング＆パフォーマンス・コンサルティングの社長、スティーブン・ハラップ博士は、ビルが勝つと考える理由です。

「彼はリーダーであり、魅力的な経験を持っている」とハラップは言う。「リーダーシップは、番組でも、ビジネスを運営する上でも、非常に重要な資質です」と彼は言う。

「正直なところ、トランプ氏が自分のビジネスを最もうまく運営できると感じた人物が勝者になるのだと思います。"この番組は現在進行形の就職面接であり、最終的にトロイ（マクレーン）のような人物が蹴落とされたのは、彼がうまくゲームをこなせなかったからではなく、トランプが会社を経営することを望んでいる人物ではないからだ "と見解を述べています。

Taking One for the Team（チームのために一つを取る

ニューヨークのエイボン・プロダクツの組織効果担当副社長で、『Leadership Sopranos Style』の著者であるデボラ・ヒムセル氏は、このリアリティ番組で勝つために、そして現実の企業社会でも、チームプレーヤーであることが必要な特性の1つであると述べています。

「そして、他者と協力し、情報を共有し、自分だけでなく、組織全体のために境界を越えて働くことを意味するのです。

また、自分の会社の製品やサービスを信じることも大切です。

"出場者がアーティストを取り上げ、作品を販売するエピソードでは、優勝したチームはアーティストと作品を信じていました。"ヒムセル氏は、「自分がやっていることや自分が支持していることに、とても情熱的にならなければいけないという教訓です」と語っています。

メリーランド州コロンビアに本社を置くコンサルティング会社、ダルトン・アライアンス社のフランシー・ダルトン社長は、こう言って賭けに出る。「どちらが勝つかを判断するのは時期尚早だ」と彼女は医者に言う。

と、彼女は言います。「彼らが示さなければならない重要な特性は、自分自身の感情を従属させると同時に、他人の感情を利用する能力です」。"CEOは、自分がどう感じるかではなく、ビジネス成果というボールを見続けなければならないことを理解する必要があります。"これが重要であること--感情ではない--を明確にしなければ、あなたは倒れるでしょう。"つまり、トランプが "お前はクビだ "という二文字を口にするのを聞くことになるでしょう、と彼女は言います。

"トランプは、多くの人が無情や過酷と考えることを示すが、実は、彼がやっていることは、感情を伴わない決断であり、それこそ彼がすべき方法なのだ "と彼女は言うのである。

しかし、2号には朗報です。KFCは、次点者を期間限定で雇用し、2万5000ドルの給与と1年分のKFC製品で、1週間、新しいオーブン焼きチキンラインの展開を手助けする予定だという。

2004年4月13日掲載