早くオフィスに戻りたいという人がいる一方で、不安や抵抗感、心配を抱いている人もいます。ここでは、その移行を支援するためのヒントをいくつかご紹介します。
パンデミック時にオフィスへ戻る？ここにいくつかのヒントがあります。
By Kathleen Doheny
March 28, 2022 -- 何百万人ものアメリカ人と同様、ニューヨークのマーケティング担当重役、ケン・トッド（53歳）は、パンデミックが発生したときにオフィスを離れ、自宅で店を構えた。今、彼は復帰の準備をしており、会社の職場に通勤するために再び地下鉄に乗るつもりでいる。
ジョー・バイデン大統領は3月1日の一般教書演説で、人々が安心して職場に戻れるよう、再び「偉大な繁華街を埋め尽くす」時が来たと国民に訴えた。
しかし、誰もがその思いを共有しているわけではなく、その理由はさまざまである。
トッドは抵抗はしないが、"慎重な楽観主義で臨んでいる "と認めている。元マラソンランナーの彼は、2021年1月、ニューヨークで彼の年齢層にワクチンが行き渡る前に感染し、長いCOVIDを発症している。彼のエネルギーレベルは、以前とは比べものにならないほど低下しています。コンピューターの画面を長く見ていると船酔いするようなバランスの問題など、長い症状のリストに対処している。
また、実際に家で仕事をしているわけではないので、常に監視が必要だという指摘に反発する人もいます。ある労働者はこうつぶやいた。「でも、なぜオフィスに戻ることを楽しみにしている多くの人が、在宅勤務でうまくやっている私たちのことをそんなに気にしているんだろう？つまり、私は明らかに仕事をしているのです。でも、みんな気にしてる。どうしたんですか？
別の人はこう言った。ジャーナリストは、"仕事に復帰する "とか "正常に戻る "という表現を仕事から退いてくれないだろうか」と、人々は働いているのだから、正常に戻るというのはひどい表現だと指摘した。
また、ペットや子供がズーム・ミーティングに押しかけたとしても、自宅で仕事をしていたときのワーク・ライフ・バランスを手放すのは難しいという声もある。
明らかに、職場への復帰は、パンデミック前のように「通常通り」にはいかないと、医師やメンタルヘルス専門家は述べています。しかし、雇用者と労働者は、安全性を高め、仕事中の感染の可能性を減らし、不安を和らげるための手段を講じることができます。
職場復帰の視点
まず、「直感的な確認」をすることを、クリーブランド・クリニックの臨床心理学者であるスーザン・アルバース（PsyD）は提案します。「復帰してくださいと言われたとき、最初の直感的な反応は何ですか？それは、'偉大な ！' またはそれ、'いいえ' ですか？"です。
そして、なぜそのような反応になるのか、考えてみてくださいと彼女は言います。
それは、少なくとも部分的には、あなたの配線方法であるかもしれません。一般に、内向的な患者さんは「家にいるのが好き」だと言います。外向的な人は本当に苦労していました」。
しかし、多くの労働者は、避けられない職場への復帰に直面して、おそらくそれを最大限に活用し、トッドの「慎重な楽観主義」の一部を感じようとする必要があります。
最近の研究では、パンデミック時に在宅勤務をしていた3,900人以上の人を対象に調査を行いました。その結果、すぐに職場に戻れる人は、そうでない人に比べて、職場に戻った場合の感染リスクについて楽観的で、在宅勤務のリスクについては悲観的であることがわかりました。
研究者たちは、「動機づけられた楽観主義」が作用していることを示唆した。彼らはそれを、不安を管理するために将来のリスクを軽視する人々と定義した。
トッドを含む他の人々は、感染や再感染を避けようとしている。
「また病気になるわけにはいかないんだ」と、彼は言う。平衡感覚障害と圧倒的な疲労に加え、現在は改善しつつある脳霧、そしてニューヨークの夏を耐え難いものにした暑さ不耐症があった。彼はCOVID-19後の回復プログラムに参加し、前に進み続けたいと考えています。
個々のリスクの評価
ワシントンDCにあるジョージ・ワシントン大学の救急医兼公衆衛生学教授であるLeana Wen医学博士は、帰国前に、労働者は自分の健康状態、家族の健康状態、リスク許容度を評価する必要があると述べています。
「家族全員が予防接種を受け、健康であれば、コロナウイルスによる重症化のリスクは極めて低いでしょう。一方、家人が免疫不全であったり、高齢で慢性疾患を抱えていたり、医学的に虚弱であったりする場合は、別の判断が必要です」と彼女は言います。
また、個人のリスク許容度を見極めることも重要だとウェンは言う。
「多くの人はこの時点で、パンデミック前の活動に戻ることを重視し、特にワクチンを接種してブーストしている場合は、コロナウイルスに感染するリスクは平常時のメリットに比べて大きいと言うでしょう、と彼女は言います。
しかし、「長距離のCOVIDや、COVIDを他の人に与える可能性を心配する人もいる」と彼女は言う。"だからこそ、人々は自分の医学的状況とリスクの評価を考慮して、自分にとって何がベストかを判断すべきなのです。"
心配な人、特にマスクが必要ない職場に戻る場合、彼女はマスクを続けるようアドバイスしています。高品質のマスク（N95、KN95、KN94）を使ったワンウェイマスクは、優れた予防効果を発揮するそうです。
予防接種がどれだけ役に立つかを念頭に置いてください。予防接種を受けた人は、受けていない人に比べて、コロナウイルスに感染する確率が3〜5倍低くなるそうです。
安全性に関しては、雇用主は労働者にどのような予防策をとっているかを伝えるべきだという。もし、そうでなければ、どのような予防策をとるべきかを判断するために、尋ねるべきでしょう。
雇用主へのガイダンス
雇用主は、従業員や職場の安全を守るために、さまざまな情報源を利用することができますし、労働者はオンラインでガイダンスを見つけることもできます。
米国職業・環境医学会（ACOEM）は、一般的なガイドラインと産業別のガイドラインを発表しています。この団体は、検査、隔離、ワクチンに関する推奨事項を提供しています、と同団体の職場復帰ワークグループの議長であるTanisha Taylor医学博士は述べています。
全米安全評議会は、雇用主がパンデミック後の安全な職場を作るためのタスクフォース、SAFER（Safe Actions for Employee Returns）を提供しています。2021年5月、同協議会は、ワクチン政策、換気、フレキシブルなスケジュールなどに関する雇用主へのガイダンスを発表しました。
2021年6月から8月にかけて行われた調査で、雇用主300社、3,785人から回答を得て、当協議会が明らかにしました。
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事業主が接種を義務付けた場合、接種者数は35％増加した。
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消費者は、労働者が予防接種を受けている企業に入ることを好む。
（※1）。
従業員全員にワクチン接種を義務付ける雇用主は、"地域免疫 "のレベルを達成することができる。また、調査員は、ほとんどの労働者が対面式の仕事に戻ることを望んでいないことを発見しました。
不安の解消
雇用主は、労働者に注意事項を知らせることで、不安を和らげることができます。トッドさんは、会社が「よく準備をしてくれた」と評価し、同僚のほとんどが予防接種を受けるほど強く勧めています。それでも、「オフィスではN95マスクを着用することをすでに同僚に伝えてあります」と言う。
専門家によると、可能であれば日常生活に戻ることが助けになるそうです。トッドの会社では、最初はハイブリッド・スケジュールを採用し、在宅勤務をする日もあります。
オフィスでの活動が必須である場合もありますが、例えば、全社会議などでは、別室から電話で参加するなどのオプションがあるかどうかを判断することができます、とウェン氏は提案します。
また、社員総会に出席しなければならない場合でも、昼食時に混雑しているカフェテリアに行かないという選択肢もあるそうです。
また、「バーでのハッピーアワーに、人と肩を並べて行く必要はない」と彼女は言います。「特にオプションの場面では、断ってもいいのです」。
シカゴのエグゼクティブコーチ、シェリル・プロクター＝ロジャーズは、「普通」に戻るには何が必要かという一般的な不安からくる不安もあるという。最近、彼女はクライアントから不安を聞くことがあります。
ある人は、『役員室のテーブルの向こうの人が予防接種を受けているかどうか、どうやって確認したらいいのだろう』と言いました」と彼女は言う。
これは、労働者が対処の仕方を考えなければならない多くの状況の一つである、と彼女は言う。
プロクター・ロジャース氏によると、キャリアやライフスタイルの問題からくる不安もある。例えば、仕事に戻るかどうか、特に家で楽しんでいた特典をあきらめることになる場合は、優柔不断になることもある。
中には、仕事の途中でパートナーに向かって、ちょっと散歩でもしないかと誘うことに慣れてしまったというクライアントもいたそうです。
「そのような機会があれば、関係はより深まるでしょう」と彼女は言います。「中には、それをあきらめるかどうか悩んでいる人もいます」。
不安の原因が何であれ、体を動かすような単純なことが助けになると、プロクター・ロジャーズ氏は言います。「また、友人、配偶者、コーチ、セラピストなど、相談できる人がいることも重要です。
トッドは、助けを求めることが効果的であることを発見しました。彼は、情報やサポートを得るために、草の根の教育・研究・支援団体に参加しました。彼は、この団体が提供する支援を高く評価し、どのようにお返しができるかを尋ねました。
彼らは、「あなたにできる最善のことは、自分の話をすることだ」と言いました。だから彼はそうしている。「精神衛生上も楽観的でいられるしね」とトッドは言う。
